תנאי שימוש
חוזי רכישה ומכירה בין
Karo TLV
דרויאנוב 5
6314305 תל אביב
ישראל
- להלן "המוכר" -
והלקוח ששמו בסעיף 1(2) של החוזה
- להלן "לקוח" -
אשר ייסגר דרך הפלטפורמה www.karotlv.com
1. יישום התנאים וההגבלות
1.1 התנאים וההגבלות הבאים תקפים עבור חוזי מכר, אותם אתה מסכם איתנו כמוכר (Karo TLV Berlin - Ariel reznic) דרך האתר www.Karotlv.com אלא אם הוסכם אחרת, הכללת תנאים והגבלות מאוחרים יותר אינה תקפה אם תוקן על ידי הלקוח.
1.2 הצעת המוצרים בחנות המקוונת שלנו מופנית באופן שווה לצרכנים וליזמים, אך רק למשתמשי קצה. למטרות תקנון זה, (א) צרכן הוא כל אדם המבצע עסקה חוקית למטרות עצמאיות, (ב) "יזם" הוא אדם או שותפות בעל כשירות משפטית הפועלים במימוש פעילותו המקצועית המסחרית או העצמאית בעת כריתת החוזה.
2. כריתת חוזה
2.1 ההצעות שלנו בחנות המקוונת אינן מחייבות.
2.2 בביצוע הזמנה בחנות המקוונת, הלקוח מציע הצעה מחייבת לרכישת המוצר הרלוונטי. נוכל לקבל את ההצעה עד תום יום העבודה השלישי שלאחר יום ההצעה.
2.3 אנו נשלח ללקוח אישור על קבלת ההצעה, אשר אינו מהווה הסכמה להצעה. ההצעה תיחשב כמתקבלת על ידינו רק ברגע שהכריזנו על הסכמה ללקוח (במייל) או שליחת הסחורה. חוזה הרכישה עם הלקוח מסתיים רק עם הסכמתנו.
2.4 כל לקוח זכאי לבטל את ההזמנה ולהחזיר את הסחורה בהתאם לתנאי ההחזרה הכלולים בהסכם תקנון זה.
2.5 השפה הזמינה לביצוע הזמנות באתר היא עברית או אנגלית בהתאם לשפה בה בחר הלקוח לנווט באתר האינטרנט שלנו. אם הלקוח ישלים הזמנה דרך הגדרות השפה האנגלית, לפיכך הגרסה האנגלית תחול. לשתי הגרסאות יש אותן נטיות.
3. תשלום
3.1 המחירים כוללים מע"מ כחוק. עלויות משלוח ואריזה וכן מכס וחיובים דומים יחולו על הלקוח ויצוינו בחשבונית.
3.2 אנו מקבלים רק את דרכי התשלום המצוינות במסגרת תהליך ההזמנה.
3.3 תשלום מחיר הרכישה ישולם מיד עם כריתת החוזה.
3.4 הלקוח אינו זכאי לכל זכות קיזוז או שמירה אלא אם התביעה שכנגד אינה שנויה במחלוקת או מחייבת משפטית בצו בית משפט.
4. תנאי אספקה, משלוח סחורה ועלויות משלוח
4.1 התקופות והתאריכים הנקובים על ידינו למשלוח הסחורה הינם תמיד משוערים ולכן אינם מחייבים.
4.2 אם לא ניתן לספק את הסחורה עקב נסיבות חיצוניות או אם לא ניתן לספק את הסחורה במועד, נודיע על כך ללקוח באופן מיידי. במקרה זה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחזור בנו מהחוזה. במקרה זה, נחזיר ללקוח באופן מיידי כל תשלום שבוצע לנו.
4.3 אלא אם הוסכם אחרת, אנו נקבע את צורת משלוח וחברת המשלוחים לפי שיקול דעתנו הסביר.
4.4 אנו מחוייבם לספק את המוצרים לחברת המשלוחים מוצרים במצב תקין ובזמן שנקבע, אך אין החברה אחראית לעיכובים שנגרמו על ידי המוביל. תאריך הגעה למשלוח שנקבע על ידינו אינו מחייב.
4.5 הסיכון הנובע להרס בשוגג, לנזק בשוגג או לאובדן תאונתי של המוצרים עובר ללקוח במועד מסירת הסחורה. מלבד זאת, בכל מקרה אחר, הסיכון מועבר כאשר הסחורה נמסרת ללקוח על ידי המוביל.
4.6 אם יהיו למוכר עלויות משלוח נוספות עקב ציון כתובת שגויה לאספקה, נמען שגוי או אי אפשרות מסירת הסחורה, עלויות אלו ישולמו על ידי הלקוח.
4.7. עבור ההזמנות הכוללות פריטי מבצע או קודי הנחה של תקופות מבצעים, KAROTLV לא מכסה את עלויות ההחזרה. הלקוח אחראי, לפיכך, לכל חובת משלוח חזרה עבור הזמנות של פריטי מבצע. מיסים ששולמו אינם ניתנים להחזר.
5. אחריות
5.1 כצרכן הנך מתבקש לבדוק את הסחורה מיד עם אספקתו לגבי שלמותם, פגמים ברורים ונזקי הובלה ולהודיע לנו ולמוביל על כל תלונה בהקדם האפשרי. אחרת, לא תהיה לכך כל השפעה על תביעת אחריות.
5.2 תמיד תהיה לנו אחריות בלתי מוגבלת לתביעות המבוססות על נזק שנגרם על ידינו או על ידי נציגינו:
במקרה של פגיעה בחיים, בגפיים או בבריאות, במקרה של הפרת חובה בכוונה או ברשלנות חמורה, במקרה של הבטחות ערבות, אם הוסכם, או ככל שנפתח תחולת תחולתו של חוק אחריות מוצרים.
5.3 במקרה של הפרת התחייבויות חוזיות מהותיות, שביצוען חיוני לקיום החוזה התקין ועל העמידה בה עשוי השותף החוזי לסמוך באופן קבוע (התחייבויות קרדינליות) עקב רשלנות קלה מצידנו. חלק מהנציגים המשפטיים או הסוכנים המשלימים שלנו, סכום האחריות יוגבל לנזק שניתן לצפות אותו בזמן כריתת החוזה, אשר בדרך כלל יש לצפות את התרחשותו. אחרת, תביעות לפיצויים אינן נכללות.
5.4 לא נהיה אחראים (ללא קשר לבסיס המשפטי) לנזקים שאינם צפויים בדרך כלל בשימוש רגיל בסחורה. האחריות שלנו אינה נכללת לנזקים הנובעים מאובדן נתונים אם החלפה אינה אפשרית או קשה עקב גיבוי חסר או לא הולם. מגבלות האחריות הנ"ל אינן חלות במקרה של כוונה או רשלנות חמורה.
6. זכות בעלות
6.1 אתה יכול לממש זכות שמירה רק אם היא נוגעת לתביעות מאותו קשר חוזי.
6.2 הסחורה תישאר רכוש החברה עד קבלת התשלום עבורה.
7. מבצעים והנחות
כל הפעולות תקפות עד גמר המלאי. אם מוצרים שהוזמנו בהנחה אינם זמינים עוד, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את ההזמנה ולהחזיר את כל הסכומים לקדמותם.
8. הגנת מידע
8.1 אנו רשאים לעבד ולאחסן את הנתונים הנוגעים לחוזי הרכישה המתאימים ככל שהדבר נחוץ לביצוע וטיפול בחוזה הרכישה וכל עוד אנו מחויבים לאחסן נתונים אלו על פי חוק.
8.2 אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעביר את הנתונים האישיים של הלקוח ללשכות האשראי ככל שהדבר נחוץ לצורך בדיקת אשראי, ובלבד שהלקוח מסכים לכך במפורש במקרים בודדים. לא נעביר נתוני לקוחות אישיים לצדדים שלישיים ללא הסכמה מפורשת של הלקוח אלא אם אנו מחויבים לעשות זאת על פי חוק.
9. מדיניות ביטול
9.1 זכות ביטול מחוזה זה
יש לך את הזכות לבטל חוזה זה תוך ארבעה עשר ימים ללא צורך בהסבר.
תקופת הנסיגה תהיה ארבעה עשר ימים מהיום שבו קיבלת את הסחורה ברשותך או צד שלישי שאינו המוביל שקבע על ידך.
למימוש זכות הביטול שלך, עליך ליידע את KAROTLV c/o eCom Office - דרויאנוב 5 תל אביב | דוא"ל: support@karotlv.com., באמצעות הצהרה חד משמעית (למשל מכתב או דואר אלקטרוני) על החלטתך לפרוש מהסכם זה. אתה יכול להשתמש במצורף טופס ביטול לדוגמה , שאינו חובה.
על מנת לעמוד במועד האחרון של תקופת המשיכה, מספיק שתשלח את ההודעה המצהירה כי ברצונך לממש את זכותך לפני תום תקופה זו.
9.2 השלכות
אם תבטל הסכם זה, נחזיר לך את כל התשלומים שהתקבלו ממך, לרבות דמי משלוח, באופן מיידי ולא יאוחר מארבעה עשר ימים מהתאריך שבו קיבלנו הודעה על ביטול הסכם זה. אנו נשתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמשת בעסקה המקורית לצורך החזר כזה, אלא אם הוסכם איתך במפורש אחרת ובשום מקרה לא תחויב בגין החזר כזה. אנו עשויים לסרב להחזיר עד שנקבל את הסחורה בחזרה או עד שתספק הוכחה לכך שהחזרת את הסחורה.
הלקוח יחזיר או ימסור לנו את הסחורה באופן מיידי ובכל מקרה לא יאוחר מארבעה עשר ימים מהתאריך שבו הודיע לנו על ביטול חוזה זה. תקופה זו תיחשב כאילו התקיימה אם תשלח הסחורה לפני תום התקופה של ארבעה עשר יום.
הלקוח יישא בעלויות הישירות של החזרת הסחורה בעת מימוש זכויות ביטול העסקה.
הלקוח ישלם עבור כל אובדן ערך של הסחורה רק אם בדיקה של מצב, מאפיינים ותפקוד הסחורה מראה שהפסד הערך נובע מטיפול לא ראוי.
מרץ 2021
